Hablemos de tu tenis.

La tarifa depende de tu categoría: no socio, socio o alumno de la escuela. La seleccionas al crear tu cuenta y la escuela puede comprobarla. Hay clases de 60 minutos particulares o compartidas (máximo dos alumnos), sueltas o en bonos de 5 clases. Todos los precios son por alumno e incluyen IVA, entrenador, pista y bolas.

Habla con la coordinadora por teléfono. Avisa con al menos 12 horas para cancelar sin consumo; con menos antelación o si no acudes se descuenta una clase. Si llueve o cancela la escuela o el entrenador, la clase no se consume.

El bono caduca un año después de la compra, es personal e intransferible y no se puede compartir. La fecha de caducidad se muestra en tu cuenta. Para alumnos menores, el alta y la compra las gestiona su tutor legal.

Sí, un 5 % sobre la tarifa de cualquier categoría. Debes solicitarlo al gestor de la escuela; se aplicará cuando lo autorice. No puedes activarlo tú desde el registro.

Entra en Mi cuenta. En tus bonos activos encontrarás el saldo disponible y, en el historial, las asistencias registradas.

Tu entrenador registra la asistencia y se descuenta una clase del bono. El movimiento queda reflejado en tu cuenta.

Comunícalo al equipo del club indicando la fecha y el bono. El gestor puede revisar el registro y, si procede, anularlo y devolver la clase al saldo.

Sí. Elige un bono, accede a tu cuenta y revisa el precio antes de continuar al pago. El bono se activa cuando recibimos la confirmación bancaria.

Desde recuperar contraseña puedes solicitar un enlace para establecer una nueva contraseña con el correo de tu cuenta.

Localiza el número de pedido en tu historial e inclúyelo al contactar con el club. Consulta también la información sobre cancelaciones y devoluciones. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.